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店舗情報

店舗名: Rlab store
販売事業者名: 株式会社アールラボ
販売責任者名: 新野　正夫
所在地: 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前２丁目３３番１６号チサンマンション原宿４０１
電話番号: 03-5413-6611
FAX番号
メールアドレス: shop@rlab-store.jp
ホームページURL: https://rlab-store.jp

SHOPPING GUIDE

【会員登録について】

会員登録は無料です。会員登録いただきましたお客様には、Rlab store全てのサービスがご利用可能となります。パソコン又は、スマートフォンどちらか一方でご登録いただければ、両方のサービスをご利用いただくことが可能です。

【セキュリティ】

Rlab storeは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップ運営ASPサービスを利用しています。
個人情報、注文情報、送信フォーム等の通信は、すべてSSL暗号化通信（Secure Sockets Layer)により保護されています。安心してご利用ください。

【営業時間・休業日について】

休業日：土曜日、日曜日、祝祭日、ゴールデンウィーク、夏季、年末年始
ご注文は年中無休24時間お受付いたしております。
なお、土・日・祝祭日・その他当店休業日はメール返信と商品発送をお休みいたしております。

【商品代金以外の必要金額】

・消費税（10%）
・送料
・手数料（支払方法による）
※詳細は、ご利用ガイドの送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

【送料について】

1配送先につき、商品代合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
10,000円未満ご注文いただいた場合、送料は650円になります。
※ヤマト運輸運賃等の改定(2023年4月3日から適用)により2023年5月1日から650円に変更いたしました。詳細はこちらをご覧ください。
地域により変動する場合がございます。詳細はこちらをご覧ください。

【支払方法・支払い期限】

[クレジットカード]

Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club International、Discoverに対応しております。
ブランドロゴのあるクレジットカードであれば、発行しているクレジットカード会社を問わず、クレジットカード決済を受け付けることが可能です。
※クレジットカード会社の審査によりましては、ご提供できない場合がございます。

クレジットカード決済のご注意点

※ご利用いただけるクレジットカードは、【Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club International、Discover】となります。
※お支払いについてはクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用のカード会社までお問い合わせください。
※何らかの理由によりカードエラーが発生した場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせていただきます。
　その場合、日時指定に間に合わない場合がございますのでご了承くださいませ。
※セキュリティ上の配慮から、クレジットカードのお客様控え(領収書)は原則としてお送りしておりません。
　お届けいたしますお荷物に当店明細書を同封いたしますのでお引き落としまで大切に保管ください。
※本人認証（EMV 3-Dセキュア）を導入しております。
※ご注文内容にご予約商品が含まれる場合は、ご予約商品入荷後の配送手配となります。
※ご予約商品と通常商品は、別々の買い物カゴでご注文ください。

[キャリア決済]

○d払い
お支払い額に応じて、dポイントがたまる！つかえる！かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。お支払い方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
詳しくはNTTドコモのサイトでご確認ください。
○auかんたん決済
auかんたん決済とは、au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。au IDをお持ちの方であれば、かんたんにご利用できます。KDDIが提供する決済サービスだからあんしんです。
○ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さまなら、スマートフォンやパソコンなどで購入したショッピングなどの代金を、毎月の携帯電話の利用料金とまとめてお支払いいただけます。

[NP後払い]

215円

株式会社ネットプロテクションズ

https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

https://np-atobarai.jp/about/barcode.html

ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。

こちら。

[Paypay]

PayPayとは、「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。
サービス詳細はPayPayサイトをご利用ください。
残高によりお支払いが可能ですので、お支払い前にご確認ください。 ※ご利用時の注意：予約商品を含むご注文にはご利用いただけません。

[代金引換]

○このお支払方法の詳細
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
代引き手数料：330円

ご利用限度額は累計残高で299,000円（税込）迄です。

サービス詳細はこちら。

商品の販売価格及び販売数量

各商品のご購入ページにて表示する価格

申込有効期限

NP後払いの審査に通過できず決済手段変更依頼のご連絡に２〜３日内に返信がない場合は注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
代金引換時の受け取り拒否などにより、お支払いを確認できなかった場合は返送された日時にご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

「代金引換時の受け取り拒否」に対する対応

誠に残念ではございますが、このような表示をせざるを得ないことをまずはお詫び申しあげます。
代引き商品の受け取り拒否をされますと、商品の往復送料及び手数料（実費）をご請求させて頂きます。請求金額をお振込頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等は全てお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

「いたずら注文」「なりすまし注文」に対する対応

架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合。その他、迷惑・損害の発生する行為があった場合も「いたずら注文」に該当します。
このような悪質な行為により、当サイトまたは多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えたと当サイトが判断した場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からＩＰアドレス等の情報の開示請求、あるいは当サイトが開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使し、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

予約商品販売について

● 生産状況、入荷状況などにより､お届け指定をお受けできない場合がございます｡その際、申し訳ございませんがご了承いただけますようお願いいたします｡
● 他の商品と同時にご注文いただきました場合は､予約販売商品の入荷後同梱で発送となりますので､予めご了承の上､お買い求めいただけますようお願い申し上げます｡
● 先に発送をご希望の場合は､あらかじめ、お買い物かごを別けてご注文頂きますよう、よろしくお願いします。
● 予約販売商品は、ご注文後2ヶ月以内に発送致します。

発送について

● 注文後3日〜7日以内（予約商品除く）

ご注文確認メールについて

ご注文が完了した際は、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールをお届けしております。
メールが届かない場合、ご注文が完了していないか、ドメイン指定受信をされている可能性があります。
※「トップページ」⇒「ACCOUNT」⇒「注文」よりご注文を確認し、記載がない場合は、注文が完了しておりません。再度、ご注文いただきます様お願い申し上げます。
※Softbank、au、docomo等のキャリアメールをご利用のお客様にメールが受信できてない場合がありますが、迷惑メール設定等のセキュリティ設定をしている場合は注文確定メールが【迷惑フォルダ】などに振り分けされている場合があります。
「rlab-store.jp」を指定受信リストに追加していただけます様お願いいたします。
上記に該当しない場合は、お手数ですが「Rlab store」までメールにてご連絡下さい。また、お客さまの方でドメイン指定受信の設定をされていますとメールが届きませんので、必ず「rlab-store.jp」を指定受信リストに追加してからお問い合わせ下さい。

再入荷お知らせメール登録について

Rlab storeではお求めの商品が売切れた場合、再入荷の際に「再入荷お知らせメール」をお客様へメールでお知らせするサービスを用意しております。
商品ページの「再入荷お知らせメールを登録する」にチェックしてメールアドレスを入力で完了になります。
商品が再入荷しましたら登録したメールアドレスに「再入荷のお知らせメール」が届きます。
再入荷お知らせメールの受信を希望されても、都合により再入荷がない場合がございます。その場合は、メールは配信されません。
商品により、再入荷のお知らせ後、すぐに売切れとなる場合もございます、何卒ご了承ください。
※このサービスは入荷情報のみをお知らせするもので、在庫の確保、予約をお約束するものではございません。